자주 묻는 질문

Q.고속 충전기를 사용해도 되나요?: A.젠하이저 코리아에서는 제품별 적정 전원 공급 전력이용을 권장합니다.
고속 충전기의 경우, 적정 용량을 초과하는 전류를 제공하므로 제품의 품질에 영향을 줄 수 있습니다.
적정 전원 공급량은 제품별 상세페이지 - 다운로드 - 사용설명서 - 기술데이터 부분에 기재되어있습니다.

Q.트루 와이어리스 이어버드의 연결이 끊어지지 않아요

Q.정품 인증 방법을 안내 받고 싶어요

Q.시리얼 번호는 어디에 적혀있나요 ?

Q.배송 일정을 알고싶어요

Q.반품 / 환불 신청 했는데 언제 처리 되나요 ?

Q.케이블을 연결했는데 한쪽만 들려요